RegiTransGebruikt u de RegiTrans-app als chauffeur of beheerder bij een van onze klanten en loopt u ergens tegenaan? Op deze pagina vindt u de eerste stappen, en hoe u ons rechtstreeks bereikt.
E-mail: info@regitrans.nl
Wij reageren doorgaans binnen 1 werkdag.
Naast e-mail heeft u ook toegang tot een dedicated WhatsApp-groep voor algemene en operationele vragen (werkdagen 08:00–17:00 uur), en tot een 24/7 telefonische storingsdienst voor Kritieke Storingen (wanneer het platform in zijn geheel onbereikbaar is). Neem hiervoor contact op met uw accountmanager, of raadpleeg de contactgegevens in uw overeenkomst.
Wachtwoord vergeten of kan niet inloggen
Neem contact op met de beheerder binnen uw eigen transportbedrijf — die kan uw account resetten. Komt u er samen niet uit, mail dan naar info@regitrans.nl met uw naam en bedrijfsnaam.
Fout in een dagstaat, rit of foto
Meld dit bij uw beheerder, of stuur ons een mail met een korte omschrijving (welke rit/dagstaat, wat er niet klopt). Vermeld het bedrijf waarvoor u rijdt, zodat we snel kunnen schakelen.
Een bug of crash in de app
Mail ons met een omschrijving van wat u deed toen het misging, het schermonderdeel waar het gebeurde, en indien mogelijk een schermafbeelding. Vermeld ook het versienummer van de app (te vinden onderaan het inlogscherm).
Overig
Voor alle andere vragen over het gebruik van RegiTrans: info@regitrans.nl. Zie ook onze privacyverklaring voor vragen over gegevensverwerking.